Politique de retour et d'échange
Chez ReviveAutoCI, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone, WhatsApp, e-mail ou via notre page Facebook. Notre équipe dévouée est là pour vous aider et répondre à toutes vos demandes dans les plus brefs délais.
Remboursement intégral :
En cas de demande de remboursement, nous nous engageons à rembourser intégralement le montant de votre commande, y compris les frais de livraison. Il vous suffit de nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande et de nous retourner le produit dans son état d'origine. Une fois le produit retourné, nous traiterons rapidement votre remboursement.
Échange facile :
Si vous préférez échanger un produit, nous serons heureux de vous aider à trouver une alternative qui répond à vos besoins. Nos agents de service clientèle sont là pour faciliter le processus d'échange et s'assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre nouvelle sélection.
Conditions de retour :
- Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Les produits personnalisés ou endommagés ne sont pas éligibles aux retours ou aux échanges, sauf en cas de défaut de fabrication.
- Les demandes de retour ou d'échange doivent être soumises dans les 48 heures suivant la réception de la commande.
Chez ReviveAutoCI, nous nous efforçons de rendre le processus de remboursement et d'échange aussi simple et transparent que possible. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider à tout moment.